INFORMAZIONI IN MATERIA DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

NATURVITA tutela i dati dei propri utenti e garantisce che il trattamento è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. n. 196/2003 (il “Codice”) ed al Regolamento UE n. 679/2016 (il "GDPR"). La presente informativa sulla privacy descrive per quali finalità NATURVITA raccoglie, utilizza, tratta e comunica i dati personali forniti dall’utente in relazione all’accesso e all’utilizzo del sito web: naturvitashop.com e dei servizi forniti tramite il Sito, nonché in relazione all’acquisto dei prodotti offerti sul Sito, nel rispetto di quanto prescritto dagli artt. 13 del Codice e del GDPR.

La società NATURVITA snc con sede in Cesena (FC), via Savio, 1877, iscrizione presso il Registro delle Imprese n.14607, codice fiscale e partita I.V.A. n. 01856810401, indirizzo di posta elettronica certificata: naturvita@pec.it, fax +390547335311 e numero telefonico +39335311 è Titolare del trattamento dei dati raccolti sul Sito e procederà al relativo trattamento per le finalità e con le modalità di seguito indicate.

L’utente può sempre contattare NATURVITA tramite mail all’indirizzo info@naturvitasnc.it.

Per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

DATI PERSONALI RACCOLTI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:

Informazioni fornite direttamente dall’utente

Per poter effettuare acquisti sul sito è richiesta la registrazione da parte dell’utente. Naturvita tratta i seguenti dati personali, identificativi e non sensibili, che devono essere comunicati dall’utente che decide di acquistare un prodotto sul Sito: indirizzo e-mail; nome completo indirizzo completo Telefono Codice Fiscale/Partita Iva per i clienti residenti in Italia.

La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’utente per perfezionare l’acquisto, il pagamento e la consegna dei beni è obbligatoria in quanto condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla richiesta dell’utente e risulterà impossibile prestare i relativi Servizi.

Con riferimento ai dati necessari per la consegna si precisa che gli stessi vengono comunicati ai vettori al solo fine di poter svolgere il servizio di consegna. Con riferimento alle informazioni sulle transazioni si precisa che i pagamenti sono ricevuti attraverso piattaforme esterne autorizzate, nel rispetto della normativa, alla gestione dei dati di pagamento (Paypal) oppure attraverso bonifico bancario, direttamente sul conto corrente intestato a NATURVITA.

In tale fase NATURVITA inoltre può trattare le seguenti categorie di dati personali ottenuti mediante processi automatizzati: Dati storici relativi ad eventuali precedenti acquisti e informazioni sugli ordini.

NATURVITA tratta i seguenti dati personali, identificativi e non sensibili, che devono essere comunicati dall’utente che decide di registrarsi al Sito creando un account: indirizzo e-mail password (in forma criptata) fornita dall’utente in fase di registrazione dell’account per effettuare gli accessi successivi.

In tale fase NATURVITA inoltre può trattare le seguenti categorie di dati personali ottenuti mediante processi automatizzati: dati relativi all’attività dell’utente sul Sito (ad esempio pagine visitate, prodotti cercati, clic..) dati relativi agli ordini effettuati.

La registrazione consentirà all’utente di effettuare gli acquisti in modo più veloce, monitorare i propri ordini, gestire i propri buoni acquisto, visionare lo storico degli ordini ed i dettagli, scrivere recensioni dei prodotti acquistati, gestire le impostazioni dell’account, mantenere in modo semplice le informazioni sempre aggiornate. In qualunque momento l’utente potrà accedere ai suoi dati personali per modificarli, richiederne la cancellazione ove possibile, ovvero esercitare qualunque altro diritto previsto dalla normativa.

Nel caso in cui l’utente, in fase di registrazione, dichiari di voler ricevere newsletters, selezionando l’opzione facoltativa di iscrizione alla newsletter e fornendo lo specifico consenso richiesto, l’indirizzo e-mail fornito verrà utilizzato anche per l’invio di promozioni o informazioni inerentii ai prodotti del sito.

Finalita' del Trattamento

I dati personali dell’utente, liberamente comunicati e acquisiti direttamente e/o tramite terzi in ragione dell'attività svolta da NATURVITA vengono raccolti per via telematica in relazione alle modalità di trattamento. In particolare, i dati personali sono trattati in modo lecito per le seguenti finalità:

A) senza il consenso espresso dell’utente (art. 24 lett. a, b, c Codice e art. 6 lett. b, e GDPR), per le seguenti finalità connesse e strumentali all'attivazione ed al funzionamento dei servizi forniti da NATURVITA

-adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali (ad esempio permettere la gestione degli ordini, la fatturazione e la consegna dei prodotti ordinati dagli utenti sul Sito, anche tramite il servizio di assistenza clienti, attivare le procedure per l’esecuzione del contratto e le relative necessarie comunicazioni);

-adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;

-prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il sito web;

-esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI

I dati vengono raccolti per via telematica e sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

Il trattamento è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice e all’art. 4 n. 2 GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, consultazione, comunicazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, cancellazione e distruzione, effettuate in prevalenza con l'ausilio di strumenti elettronici, assicurando l'impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi.

COMUNICAZIONE DEI DATI

NATURVITA si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall’utente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né a usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti.

I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti determinati delegati e/o incaricati all’espletamento delle attività necessarie per il corretto adempimento delle obbligazioni assunte da NATURVITA in relazione all'esecuzione delle obbligazioni connesse all'acquisto online ed alla fornitura dei Servizi, siano essi dipendenti di NATURVITA o soggetti terzi quali, a titolo esemplificativo, consulenti, fornitori dei prodotti, dei servizi di trasporto e di pagamento e comunicati esclusivamente nell’ambito di tali finalità.

I dati personali potranno essere altresì comunicati a Pubbliche Amministrazioni, Autorità giudiziarie nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti.

TRASFERIMENTO DEI DATI

I dati personali dell'utente, memorizzati su supporto elettronico, sono custoditi e archiviati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Il software di NATURVITA è protetto con accesso criptato ed attraverso apposite password rispondenti ai requisiti di sicurezza.

TEMPI DI CONSERVAZIONE

In ogni caso i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. Al termine del periodo di trattamento, i dati verranno cancellati in maniera sicura ovvero resi anonimi in modo permanente.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

L'utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni relative ai propri dati personali in possesso del Titolare. In particolare, nella sua qualità di interessato, l’utente gode dei diritti di cui agli artt. 7 del Codice e 15 del GDPR e precisamente i diritti di:

1.  ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2.  ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice e art. 3, comma 1, GDPR;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati; 

3.  ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

4. opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Ove applicabili, l’interessato ha altresì i diritti di cui agli artt. da 16 a 21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione al trattamento), nonché il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante.

MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

Per esercitare i propri diritti nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso i quali i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati ovvero ai soggetti che, in qualità di responsabili o incaricati, possono venire a conoscenza dei dati, l’utente può contattare in qualsiasi momento NATURVITA all’indirizzo info@naturvitasnc.it.

MINORI

Questo Sito e i Servizi del Titolare non sono destinati a minori di 18 anni; pertanto il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA: La presente informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata.

 

Informativa sui Cookies

In ottemperanza al Provvedimento del Garante della Privacy del 8.5.2014 in tema di Cookies, forniamo agli utenti informazioni sui cookie di cui il nostro sito può avvalersi e sugli scopi per cui vengono utilizzati e come poter disattivare i cookies dal proprio browser.

Informiamo che di default quasi tutti i browser web sono impostati per accettare automaticamente i cookies. La disabilitazione o la cancellazione dei cookies potrebbe precludere la fruizione ottimale di alcune aree del sito o compromettere l’utilizzo di alcuni servizi.

Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che il server del sito web memorizza nei computer o nei dispositivi mobili degli utenti. Ogni cookie costituisce un’informazione univoca per il browser web: esso contiene alcune informazioni anonime, come un identificatore univoco, il nome del sito e alcune cifre e numeri.

L'obiettivo dell'utilizzo dei cookies è quello di assicurare la semplicità di utilizzo del sito e di permetterci di migliorarlo. La spiegazione riportata di seguito illustra più dettagliatamente le varie tipologie di cookies e i relativi scopi.

Utilizzo dei cookie

Il nostro sito può utilizzare cookies, alcuni dei quali sono necessari al corretto funzionamento del sito, altri sono utili al visitatore come ad es. quelli che memorizzano il nome utente, la lingua ecc. Il vantaggio di avere dei cookies installati nel proprio pc è quello di non aver più bisogno di compilare le stesse informazioni ogni qualvolta si voglia accedere ad un sito visitato in precedenza. Altri cookies presenti sul sito web possono raccogliere dati statistici sui visitatori e le pagine visitate sul nostro sito.

Lo scopo è quello di migliorare l'esperienza offerta dal nostro sito ai visitatori. Possiamo utilizzare le informazioni fornite dai cookies per analizzare trend o per scopi di ricerca, in modo da migliorare costantemente il nostro sito. I cookies non rendono disponibili informazioni che identificano personalmente. Il nostro sito potrebbe richiedere l'uso di cookies per sfruttare tutte le funzionalità. In questo caso qualora i cookies fossero disabilitati, la navigazione potrebbe non essere ottimale.

Tipologie Cookie e funzionalità

Di seguito viene fornito un elenco dei tipi di cookie più diffusi e degli scopi per cui vengono utilizzati.

Cookie di sessione e functionality cookies

I cookie di sessione vengono archiviati temporaneamente nella memoria del computer dell'utente durante la navigazione di un sito, sono utilizzati al fine di trasmettere gli identificativi di sessione necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito, ad esempio, per tenere traccia della lingua scelta o per ricordare le preferenze del visitatore o cosa c'è nel carrello elettronico. I cookie di sessione rimangono memorizzati nel computer per un breve periodo di tempo. Vengono infatti eliminati non appena l'utente chiude il browser. I functionality cookie utilizzati dal sito sono strettamente necessari per l'uso del sito, in particolare sono collegati ad una espressa richiesta di funzionalità da parte dell'utente (come ad es. il login o la compilazione del form di contatto).

Cookie permanenti o traccianti

I cookie permanenti salvano un file sul computer per un lungo periodo di tempo. Questo tipo di cookie possiede una data di scadenza. I cookie permanenti consentono ai siti web di ricordare informazioni e impostazioni alle successive visite degli utenti, rendendo così l'esplorazione più pratica e facile, perchè ad esempio non è necessario effettuare il login ogni volta sul sito. Alla data di scadenza, il cookie viene automaticamente eliminato.

Cookie di Flash

Ove presenti, i cookie di Flash sono dati che possono essere archiviati nel computer dai siti web che utilizzano Adobe Flash. Questi cookie offrono un nuovo metodo per tenere traccia dei movimenti e archiviare una quantità di informazioni sull'utente. Quasi tutti i browser web dispongono di un lettore Flash che viene utilizzato per visualizzare le presentazioni Flash. Un esempio di Flash è il lettore video del sito YouTube. Per i cookie di Flash non è previsto alcun limite di tempo. Rimangono quindi archiviati fino a quando si procede a eliminarli. Per evitare la memorizzazione dei cookie di Flash, è sufficiente accedere a Impostazioni generali della memorizzazione e disattivare l'opzione "Consenti a contenuto Flash di terze parti di memorizzare dati sul computer".

Cookies di prime parti

Questi cookie vengono impostati dal sito web stesso e vengono impostati dallo stesso dominio del sito web. Tali cookies possono essere letti solo da tale sito. Vengono comunemente utilizzati per archiviare informazioni quali le preferenze, da utilizzare alle successive visite al sito.

Cookies di terze parti

Questi cookies vengono impostati da domini diversi da quello indicato nella barra degli indirizzi del browser, ossia da soggetti che che non corrispondono ai proprietari del sito web.
I cookie utilizzati, ad esempio, per raccogliere informazioni a fini pubblicitari e di personalizzazione dei contenuti, oltre che per elaborare statistiche, possono essere "cookies di terze parti". I cookie di terze parti consentono di ottenere sondaggi più completi delle abitudini di esplorazione degli utenti e si ritiene che siano più sensibili dal punto di vista dell'integrità. Per questo motivo, la maggior parte dei browser permette di modificare le impostazioni dei cookies in modo che tali cookie non vengano accettati.

Sul nostro sito possono essere presenti cookies di terze parti, utilizzati per poter fornire ulteriori servizi e funzionalità ai visitatori, come la chat online.

La presente privacy policy non si applica ai servizi forniti da terze parti, e questo sito non ha alcun controllo sui loro cookies, interamente gestiti dalle terze parti. Il contratto di cessione dati avviene direttamente tra l'utente/visitatore e le terze parti, per cui l'acquisizione del consenso per detti cookies è a carico delle terze parti, mentre questo sito non partecipa in alcun modo a tale cessione. In conseguenza di ciò le informazioni sull'uso dei detti cookies e sulle finalità degli stessi, nonché sulle modalità per l'eventuale disabilitazione, sono fornite direttamente dalle terze parti come sotto riportato.

Di seguito un elenco dei servizi che possono essere utilizzati sul sito:

Cookie di Google Analytics

Google Anayltics è un servizio di analisi web fornito da Google, che utilizza dei "cookies" mediante i quali raccoglie dati che vengono trasmessi e depositati presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizza queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare l'utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito e fornire altri servizi relativi alle attività del sito e all'utilizzo di internet. Lo script di Google Analytics da noi utilizzato è stato modificato per rendere anonimi ed in forma aggregata i dati di analytics (aggiunta stringa "ga(‘set’, ‘anonymizeIp’, true);" come indicato dal supporto tecnico di Google (https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=it). Google Analytics da noi utilizzato non associa l'indirizzo IP dell'utente a nessun altro dato posseduto da Google. Si può rifiutare l'utilizzo dei cookies per tale scopo, selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser.

Informazioni sui Cookies di google

Per ulteriori informazioni sull'uso dei dati e sul loro trattamento da parte di Google si raccomanda di prendere visione delle informazioni alla pagina predisposta da Google (http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/)

Disabilitazione (Out-put) di cookies di Google

Si può disabilitare l'uso di cookies ada parte di Google sulla pagina dedicata di Google a questo linkhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Cookies di Livechatoo.com

Il sito utilizza cookies di Livechatoo.com per poter dialogare con i nostri visitatori tramite livechat. Per consultare la privacy policy di livechatoo fare riferimento alla pagina relativa sul sito web ufficiale: https://www.livechatoo.com/en/live-chat-support-privacy-policy

Gestione dei cookie

Poiché i cookies sono normali file di testo, è possibile accedervi utilizzando la maggior parte degli editor di testo o dei programmi di elaborazione testi. Per aprirli, è sufficiente fare clic su di essi. Di seguito è riportato un elenco di collegamenti che spiegano come visualizzare i cookies all'interno dei vari browser. Se il vostro browser non è presente, fate riferimento alle informazioni sui cookies fornite dal browser stesso. Se utilizzate un telefono cellulare, consultate il relativo manuale per reperire ulteriori informazioni.

Firefox

https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-...

Chrome

https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&topic...

Internet Explorer

http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/delete-manage-cookies

Safari

http://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=it_IT

Opera

http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

Disattivazione/attivazione o eliminazione dei cookie

I cookies possono essere limitati o bloccati mediante le impostazioni del browser.

Se preferite che i siti web non memorizzino alcun cookie nel vostro computer, impostate il browser in modo da ricevere una notifica prima dell'archiviazione di ogni cookie. In alternativa, potete impostare il browser in modo che rifiuti tutti i cookie o solo i cookie di terze parti. Potete anche eliminare tutti i cookies già presenti nel sistema. È importante sottolineare che le impostazioni devono essere modificate separatamente in ogni browser e computer utilizzato.

Se impostate il blocco della memorizzazione dei cookies, il corretto funzionamento del sito web non può essere garantito. Alcune funzioni del sito potrebbero risultare non disponibili e potrebbe non essere più possibile visualizzare determinati elementi.

In ogni browser le impostazioni vengono modificate seguendo una diversa procedura. Se necessario, per definire impostazioni corrette utilizzate la funzione di Guida del browser. L’utente può fare riferimento al manuale d’istruzioni o alla schermata di aiuto del suo browser per scoprire come regolare o modificare le impostazioni. In caso di dispositivi diversi (per esempio, computer, smartphone, tablet, ecc.), l’utente dovrà assicurarsi che ciascun browser su ciascun dispositivo sia regolato per riflettere le proprie preferenze relative ai cookies.

Per disattivare i cookie su un telefono cellulare, consultate il relativo manuale per reperire ulteriori informazioni.

Informazioni più dettagliate relative ai cookie su Internet sono disponibili all'indirizzo http://www.aboutcookies.org/

Altri cookies/cookies imprevisti

Considerando il funzionamento di Internet e dei siti web, non sempre siamo in grado di controllare i cookies che vengono memorizzati da terze parti attraverso il nostro sito. Questo vale soprattutto nei casi in cui la pagina web contenga i cosiddetti elementi incorporati: testi, documenti, immagini o brevi filmati che sono archiviati altrove, ma vengono visualizzati nel o attraverso il nostro sito Web. Di conseguenza, qualora nel sito web venisse rilevato un cookie non imputabile ad uno dei servizi di terze parti elencato, vi preghiamo di comunicarcelo. In alternativa, potete contattare direttamente le terze parti interessate e chiedere informazioni sui cookies che inviano, a quali scopi, qual è la loro durata e come garantiscono la privacy degli utenti.

Accuratezza delle informazioni

Sebbene ci adoperiamo per assicurare che le informazioni in nostro possesso siano precise ed aggiornate, presupponiamo che - in assenza di prova contraria - le informazioni fornite tramite i cookies siano accurate. In caso emergano inesattezze in queste informazioni, che vengano segnalate da te o individuate da noi, sarà nostra cura rettificarle prontamente.

Modifiche alla privacy policy

La presente privacy policy può subire modifiche nel tempo – anche connesse all'eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all'aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche – per cui l’utente/visitatore è invitato a consultare periodicamente questa pagina.